sПолезные советы
- Прежде чем обратиться в службу поддержки по какому-либо вопросу убедитесь, что ответ на вопрос не содержится в разделе ЧАВО/FAQ - часто задаваемых вопросов.
- При обращении в поддержку указывайте Ваш логин и подробно изложите суть проблемы.
- Обратите внимание, что ICQ - это отдел продаж, а не техподдержка. Вопросы технического характера по ICQ решать не желательно.
Так как аська для support'а зло:
- сбивает support'а по разным окнам;
- вопросы у клиента возникают иногда в кошмарно шквальном потоке;
- переписка видна только одному support'у;
- переписка "плохо" сохраняется, support может пойти на обед. Вы будете ждать его в окне аськи?
- из плюсов призрачное мнение о том что "по аське быстрее" , другое дело почта - там все по порядку и в очереди.
Экономьте наше и свое время!
Обращайтесь в техподдержку по почте!
Каковы каналы в мир и Украину?
|
 |
Каналы в мир и Украину зависят от того в каком ДЦ расположено наше оборудование.
Дата Центр "Воля" (Украина, Киев)
Тут располагаются наши сервера хостинг-услуг и в этом же Дата Центре мы предлагаем сервера в аренду. На сегодня скорость зарубежных каналов Дата Центра составляет более 30 Гбит/сек, а суммарная ширина каналов подключения к UA-IX 80 Гбит/с, что является абсолютным рекордом по Украине. Общая пропускная способность каналов к нашим серверам 3 Гбит/с как к мировому (на исход, на вход 40+100 Мбит/с, при необходимости расширяем), так и к украинскому сегменту Интернет, что позволит посетителям работать максимально быстро с Вашими сайтами размещенными у нас на серверах.
Дата Центр EvoSwitch (Amsterdam)
В этом Дата Центре расположены сервера для клиентов, которым необходимо много входящего и исходящего трафика, а также клиентов проекты, которых запрещены для размещения в Украине (adult-проекты). Емкость внешних каналов Дата Центра превышает 1 Тбит / с, именно поэтому возможно относительно дешево предоставить каждому серверу выделенный гигабитный канал в пользование.
Дата Центры Datotel (St. Louis) и Datadock (Strasbourg)
Благодаря большим объемам сотрудничества с этими Дата Центрами появилась возможность предоставлять высокопроизводительные севера по довольно низким ценам!
Более подробно о Дата Центрах можно узанть тут:
Datacenter USA: Datotel
Плодотворной работы! |
|
|||
